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卓云在线 隐私声明

我们十分重视您的隐私。 本隐私声明解释了我们从您那里收集的个人数据内容以及我们将如何使用这些数据。 我们建议您详细阅读下方概述。

我们收集的个人数据


卓云收集数据以便高效运营,以及为您提供最佳的服务体验。您直接提供部分此类数据,例如当您创建卓云帐户、使用卓云专业应用或联系我们获得支持时。 我们通过记录您如何与我们的服务交流互动而获得部分数据,例如,通过 Cookie 等技术,以及从您设备上运行的软件接收错误报告或使用数据。 我们还通过第三方(包括其他公司)获得数据。 例如,我们通过从其他公司购买统计数据来补充我们收集的数据。 我们也可能会使用其他公司的服务根据您的 IP 地址判定您所在的位置,从而为您定制适合您所在位置的服务。

    我们收集的数据取决于您使用的服务和功能,包括以下内容。
  1. 姓名和联系人数据。 我们收集您的姓氏和名字、电子邮件地址、通信地址、电话号码以及其他类似的联系人数据。
  2. 凭据。 我们收集密码、密码提示以及用于验证和帐户访问的类似安全信息。
  3. 统计数据。 我们收集与您有关的数据,如您的年龄、性别、国家和首选语言。
  4. 付款数据。 当您购物时,我们收集处理您的付款操作所必需的数据,如您的支付工具号(信用卡号),以及与您的支付工具相关的安全码。
  5. 使用数据。 我们收集有关您和您的设备如何与我们的服务交互的数据。 其数据包括您使用的功能、您购买的服务,以及您输入的搜索条目。 这还包括与您的设备和您用来连接我们的服务的网络有关的数据,包括 IP 地址、设备识别符(例如电话的 IMEI 编号)、区域和语言设置。 它包括与设备上安装的操作系统和其他软件有关的信息,包括产品密钥。 也包括有关服务性能的数据以及您在使用它们时遇到的任何问题。
  6. 联系人以及与您的关系。 如果您使用卓云服务来管理联系人或与其他人或公司进行通信或互动时,我们将收集有关您的联系人和与您的关系的数据。
  7. 位置数据。 我们收集有关您的位置的信息,该信息可以是精确数据,也可以是模糊数据。 精确位置数据可以是全球定位系统 (GPS) 数据,以及识别附近手机信号塔和 Wi-Fi 热点的数据,在您启用基于位置的服务或功能时,我们将收集此类数据。 举例来说,模糊位置数据包括根据您的 IP 地址得出的位置,或表示您所在的较模糊位置的数据(如所在城市或邮编)。
  8. 内容。 我们收集为您提供您所使用的服务所必需的文件和通信的内容。该数据的示例包括:您上传到卓云服务的文件内容、照片、音乐或视频,以及您使用卓云服务发送和接收的通信内容,包括:
  9. 我们还收集您发送给我们的消息内容,例如反馈和您写的产品评价或您为了获得客户支持而提供的问题和信息。 当您联系我们时,如寻求客户支持,与我方代表的电话对话或聊天会话内容将被监视和记录。
  10. 您可以选择我们收集的数据内容。 您可以拒绝要您提供个人数据的请求。 但是,如果您选择不提供某些服务的必要数据,可能无法使用部分功能或服务。 下文服务特定部分描述适用于使用这些服务的数据收集惯例。

我们如何使用个人数据


卓云 基于三个基本目标使用我们收集的数据,详见下方内容: (1) 用于运营业务和提供(包括改进和个性化)服务,(2) 用于发送信件,包括促销通信,以及 (3) 用于显示广告。

为了实现这些目标,我们将合并通过您使用的各种卓云服务所收集到的数据,以便为您提供更加无缝、一致和个性化的体验。

提供和改进我们的服务。 我们使用数据来提供并改进我们的服务,并进行必要的业务运营。 其中包括运营服务、维护和改进服务表现,包括开发新功能、研究和提供客户支持。 相关用法的示例如下:

提供服务。 我们使用数据执行您与我们的交易,并为您提供服务。 通常,这些服务包括个性化功能和建议,用于提高您的效率并增加您的乐趣,并基于您的活动、兴趣和位置为您定制服务体验。

通信。 我们利用收集的数据与您通信,并将通信内容个性化。例如,我们可以在某项订阅内容即将到期时通过电子邮件或其他方式联系您、在应用或服务更新可用时通知您、更新您对服务或维修请求的查询、邀请您参加调查、或者告知您为了保持帐户的有效性而需要采取措施。 此外,您可以注册电子邮件订阅和选择是否通过电子邮件、短信、实体邮件和电话接收卓云的促销通信。 关于管理电子邮件订阅和促销通信的信息,请参见本隐私声明的 访问和控制 部分。

广告。 我们的许多服务都依靠广告支持。 我们使用收集的数据帮助卓云选择投放的广告 - 无论是我们自己的服务还是第三方提供的服务。 我们选择的广告可能基于您的当前位置、搜索查询内容或您正在浏览的内容。 其他广告根据您可能的兴趣或其他关于您的信息进行定位,我们使用统计数据、搜索查询、兴趣和收藏夹、使用数据以及位置数据获取这些信息 -本隐私声明的 访问和控制 部分提供有关广告控制的详细信息。

我们共享个人数据的原因


我们在征得您同意后,或以完成某些交易/提供您请求或授权的服务为必要前提,共享您的个人数据。当您提供支付数据进行交易时,我们可能会与银行、处理付款交易的其他机构或其他金融服务机构共享您的付款数据,以预防诈骗和降低信用风险。

此外,我们在卓云控股的分公司和子公司之间共享个人数据。我们还与代表我们的供应商或代理机构共享个人数据,以实现本声明中的目的。例如,我们聘来提供客户服务支持或帮助保护和保障我们的系统与服务安全的公司可能访问个人数据,以便提供这些功能。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求,不得出于任何其他目的使用从我们这里收到的个人数据。作为企业交易的一部分(如合并或出售资产),我们也可能透露个人数据。

最后,本着诚信原则在以下情况下,我们可能访问、披露和保存个人数据,包括您的内容:

  1. 遵循适用法律或响应有效法律程序,包括执法机关或者其他政府机关;
  2. 保护我们的客户,例如防止垃圾邮件或欺诈服务用户的企图,或帮助防止死亡或严重人身伤害;
  3. 运行和维护服务的安全,包括防止或阻止攻击我们的计算机系统或网络;
  4. 保护卓云的权利或财产,包括履行约束服务使用条款。但是,如果我们收到信息,表明有人正使用我们的服务盗取卓云知识或实际财产,我们不会亲自检查客户的私密内容,但可能会交由执法部门处理。

请注意,我们的某些服务可能包含指向第三方服务的链接,其隐私策略与卓云不同。 如果您向其中任意服务提供个人数据,您的数据由他们的隐私声明管辖。

如何访问和控制您的个人数据


您可以针对许多卓云服务在线查看或编辑您的个人数据。 您也可以针对卓云对您数据的收集和使用进行选择。 您访问或控制您的个人数据的方式取决于您使用的服务。

您的通信偏好

您可以选择是否接收卓云的电子邮件、短信、实体邮件和电话促销通信。 如果您接收到我们的促销电子邮件或短信消息但希望退订,可以按照该消息中的指示来实现。您还可以通过使用您的个人帐户设置来选择是否接收促销电子邮件、电话和邮件;您还可以在该处更新联系信息。这些选择不适用于属于某些卓云服务的强制性服务通信,也不适用于调查或自有退订方法的其他信息性通信。

卓云帐户


使用卓云帐户,您可以登录卓云服务以及选定卓云合作伙伴的服务。 当您创建自己的卓云帐户时,我们将该帐户称为个人卓云帐户。

创建和使用您的个人卓云帐户。 创建您的个人卓云帐户时,我们将询问您某些个人数据,并指派一个唯一的 ID 号,用于识别您的帐户和相关信息。 尽管某些服务(如涉及到支付的服务)要求提供真名,您可以在不提供真名的情况下登录和使用某些卓云服务。 您提供的一些数据(如您的显示名称、电子邮件地址和电话号码)可用于帮助别人找到您并与您在卓云服务中建立联系。

登录。 当您登录您的卓云帐户时,我们将创建您的登录记录,其中包括日期和时间、关于所登录服务的信息、您的登录名、分配给您的帐户的唯一号码、您的设备的唯一标识符、您的 IP 地址以及您的操作系统和浏览器版本。

登录卓云。 登录您的帐户可以改进个性化,提供跨服务和设备的无缝和一致性体验,并帮助您访问和使用云数据存储和其他强化的功能和设置。

从第三方收到的个人卓云帐户。 如果您从第三方(如 Internet 服务提供商)收到您的个人卓云帐户,该第三方可能对您的帐户具有权限,包括访问或删除您的卓云帐户的功能。您应该仔细查看第三方向您提供的任何附加条款,以了解它可使用您的帐户执行哪些操作。

其他重要隐私信息


个人数据安全 卓云致力于保护您的个人数据的安全。我们使用各种安全技术和程序来帮助保护您的个人数据,使其免遭未经授权的访问、使用或泄露。例如,我们将您的个人数据存储在位于受控场所的计算机系统中,并限制这些系统的访问权限。 当我们在 Internet 上传送高度机密的数据时,我们使用加密技术来保护这些信息的安全。

我们对个人数据的保留 只要出于提供服务和完成您所请求的事务或其他重要目的(如遵守法律义务、解决纠纷和履行协议),卓云将根据需要保留个人数据。

预览版本预览版本 卓云提供预览版、内测版、试用版或其他预发行版本功能和服务(“预览”),使您能够对它们进行评估,同时向卓云提供反馈,包括性能和使用数据。因此,与我们服务中通常呈现的相比,预览版本会自动收集其他一些数据,提供更少的控件,或者采用不同的隐私与安全措施。 如果您参与预览版本的测试,我们可能会联系您,以获取您的反馈,或者了解您是否有兴趣在正式版推出后继续使用该服务。

本隐私声明的更改 本隐私声明会根据我们的服务变动和客户反馈进行必要的更新。 在张贴本隐私声明的更改时,我们将修订本隐私声明顶部的“最后更新日期”。 如果声明中有重要的更改,或者有关于卓云如何使用您的个人数据的更改,我们会在实施更改前,通过在显著位置张贴有关这些更改的通知或直接向您发送通知的方式来通知您。 希望您定期查看本隐私声明,以便随时了解卓云如何保护您的信息。